“老百姓满意就是好的标准！”，一句再朴实不过的话点明了程故事社区建设、发展的理念。近日，山东师范大学政治与国际关系学院“青年志愿者服务队”来到“全国和谐社区建设示范社区”——莱芜市高新区程故事社区开展实践。

解放思想谋发展

    队员们在社区主任程登昌的带领下首先来到社区综合楼。在社区发展展览室，程主任向队员们介绍了社区发展概况。程故事社区成立于2002年3月，是莱芜市第一个“村改居”城市社区。社区成立以来，始终坚持“民生为本，服务至上”的宗旨，强化服务意识，加强制度建设，集体资产七年增长26倍，达4亿多元，实现了人人持股、年年分红、老有所养、少有所教、住有所居、病有所医。程故事社区先后被中央文明办授予“学习型社区”、被民政部授予“全国和谐社区建设示范社区”等多项荣誉称号。

当队员问到“村改居”后，村民就业就业及生活来源等问题时，程主任说到：“在亓立营书记的带领下，我们充分利用各种优势，通过各种形式带动和促进就业。比如说在旧村改造的过程中，我们成立了自己的建筑施工队来建设施工，包括后续的门窗安装、墙壁粉刷都吸纳了一部分劳动力。”，“由于社区和传统农村的概念不同，思路和观念也需要及时转变，解放思想尤其重要。社区成立后我们紧接着成立了程故事商贸有限公司，进行集体资产股份制改造，开展多种经营，老村民入股，年年分红，平均一口人一年能分三千块。”在社区发展规划沙盘前，程主任向大家介绍到：“现在土地资源是越来越稀罕，社区考虑到为未来发展开拓空间，在开发区买了180多亩地，建起了咱自己的工业园区，进行招商引资。等到我们社区发展再上一个新台阶，我们就可以自己去搞集体工厂，不愁有钱·没有地啊。”

一心一意为民生

    走进程故事居民区，整齐的楼房，整洁的社区环境，幼儿园、社区卫生中心、社区服务中心、社区文化大院......让队员们难以置信几年前这里还是平房土路。“‘人心齐，泰山移。’这话真是不假，我们社区的领导班子是一心一意为老百姓着想啊。这些年，亓书记真是为大家办了不少实事、好事，咱都看在眼里。”，“你就说这社区服务中心，原来有什么事都得自己一趟一趟跑，现在很多事从家门口就办了。”来社区服务中心办理业务的赵大爷如是说。为使居民不出社区就能享受到全方位服务，2007年，程故事社区在全市率先建设了“一站式”便民服务大厅，为居民集中提供民政、新农合、城镇医保、户籍、计划生育、劳动就业等一系列服务。为了方便居民子女上学，社区专门向市里申请，由市教育局派出师资，程故事社区承担所有办学经费，建立起程故事小学，在各方面支持关怀下，学校教学质量优良，教学成绩突出，为社区居民子女就学和接受良好的教育提供了极大的便利。来到社区文化大院，社区礼堂、健身室、棋牌室、书画室、阅览室、党员活动室一应俱全。相关负责人向队员介绍，近几年，社区投资几百万元，建设文体长廊、文化长廊、社区活动中心等文化阵地，组织文艺演出队伍，成立社区艺术团，通过开展丰富多彩的文艺演出，使新老居民真正达到了和谐相处。 “就是城里的小区也不见得有这么齐全的基础设施，真好！”队员殷文燕感叹道。参观过后，队员们来到老年公寓，帮助老人打扫卫生，进行社区服务。“社区统一配置了家具，楼里也有老年活动室，统一供水供暖，有专人负责打扫卫生。住在这里很舒心。”八十二岁的程明荣老人对队员说。来到老人家中，同学们扫地、擦玻璃，帮老人打开水，跟老人拉家常，老人看到年轻人更是难掩心中的喜悦之情。

齐心协力促和谐

    走出老年公寓，同学们拿出准备好的“十二五规划”宣传材料，在社区进行宣传活动。对于“十二五规划”，绝大多数居民虽然有所听闻但是对其亮点、意义、与自己的切身联系却没有深入的认识。队员们首先来到健身长廊，一方面向居民发放传单，讲解“十二五规划”相关信息，另一方面也通过拉家常的方式从细节了解居民生活环境、生活水平的变化。“咱都是庄稼地里出来的老百姓，国家大政策咱有些理解不了，但是实实在在的变化和实惠咱都看在眼里，乐在心里。”，“社区里每年都评选‘和谐家庭’、‘好儿媳’，都比着谁家孩子孝顺。”亓大娘和队员说。在宣传的过程中，同学们还了解到程故事社区也制定了自己的“五年发展规划”，去年新成立的营昊超市便是其中一个的项目。超市开业不到一年，生意十分红火，营昊超市属于社区集体经营性质，而作为一家“慈善”超市，符合相关条件的居民可以享受打折优惠。与此同时，社区里还每年向每位居民发放五百块钱的购物卡，这种方式不仅给居民带来了实惠，促进了超市的经营发展，也增加了居民分红，形成了良性效益循环。在社区两委建设方面，2010年1月，经莱芜市委组织部批准，程故事成立了全市第一个社区党委，社区党委通过多种形式加强党建民主建设，在全市首创发展党员票决制。充分发挥党员模范作用。在社区管理方面则对整个社区进行网格划分，率先实行网格化管理，组建了治安巡逻队，使社区治安得到了有效的保障，为居民安居乐业创造了良好的环境。

短短的实践，队员们深入社区，目睹了程故事社区在社会主义新农村建设中取得的成就，更深刻的感受到改革和发展给老百姓生活带来的巨大变化。“老百姓满意就是好的标准！”实践结束，程主任的这句话却依旧在队员们的脑海里回荡。程故事的发展告诉我们，新型社区的建设靠的是靠的是实事求是、一切从实际出发，根据自身情况而制定的发展道路；靠的是立足整体、放眼未来的发展眼光；靠的是科学合理的规划；程故事的发展更告诉我们新型社区的建设靠的是以人为本，切切实实从百姓利益出发、为百姓利益着想，真真正正“民生为本，服务至上”的宗旨和理念。告诉我们不论何时、何地、何事，都必须要深入实际、深入群众，要知民情、解民忧、暖民心，正如胡锦涛总书记在建党九十周年重要讲话中所说：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”。

随着我国经济的发展，城镇化速度不断加快，众多村庄都进行了旧村改造。在改造、建设、发展过程中更是面临着许多新问题、新情况。建设新型社区，不仅仅是把平房改成楼房，不仅仅是把土路铺成马路，更需要让老百姓真真正正得实惠、得便利，让老百姓满意才是最终目的，老百姓的满意才是检验发展成果的最好标准。而不论是之于我们个人还是在整个国家、社会的前进的道路上，不管面对什么情况、有何艰辛阻碍，立足实际，解放思想，敢于挑战，知难而进，就没有走不出的通途，没有战胜不了的困难！