9月7日，管理科学与工程学院于长清校区综合教学楼A区学院会议室召开新聘团总支工作助理培训大会。为了给普通同学提供更多的锻炼机会，此次工作助理的征集范围不再局限于学生干部，而是面向全体学生，学院三十余名同学自愿报名参加，2010级辅导员解婷为同学们进行培训。

 首先，解婷老师阐述了团总支工作助理的角色定位，强调了团总支工作助理工作的重要性，并在总结以往工作得失的基础上，对新纳入的三十余位助理在工作内容、个人言行等方面提出了新的要求。她指出团总支助理应严格遵守工作时间安排，注重工作细节；工作过程中要注意仪表礼节，为人和睦友善；要学会力所能及的处理一些简单的办公事务；老师不在时，要做好电话接听和来访者的记录工作等。团总支工作助理将树立起学院崭新的精神风貌，使来访者对管理学院的认识发挥着至关重要的作用。因此，团总支助理一定要准确把握自身定位、规范自己的言行、树立管理学院学生的良好形象，并向来访者传达健康、积极的思想，对学院团总支工作的正常开展起到重要的支撑和推动作用。

 接着，往届优秀团总支助理代表分别从与他人的交流沟通方法、服务态度和工作细节三方面向大家介绍了经验，其务实的态度、细致的讲解博得了在场同学和老师的阵阵掌声。优秀代表们告诉大家团总支助理是一份让人非常有成就感的工作，勉励在座的团总支助理一定要热情、谨慎、务实进取，把工作做好。最后，解婷老师对新纳入的团总支助理即将开始的工作进行了安排。

 通过本次会议，各位团总支助理对其的工作性质有了更加清楚的认识，对工作内容有了更加清晰地了解，对工作重点有了更明确的把握，这将对各位团总支助理日后的工作的开展产生积极的影响。