近日，商学院旅游管理系在千佛山校区1328教室成功举办万礼豪程嘉宾讲座。本次讲座由上海波特曼丽思卡尔顿酒店质量经理王桑恺担任主讲人，旅游管理系2014级全体学生及旅游管理系教师共同参会。  

会上，王桑恺经理为同学们进行了生动的讲解和交流互动。首先，他简要介绍了上海波特曼丽思卡尔顿酒店的发展历程与现状，为同学们下学期实习地点的选择给出了一些意见和建议。随后，他介绍了硬技能与软技能的区别，并结合自身的职业经历，强调在酒店业中软技能的重要性，强调要重视客户体验和培养服务意识。鼓励同学们善于分析自我，突出优势，培养团队合作精神。他还建议同学们学会设定目标，认真主动地从基础学起，在工作遇到瓶颈时保持激情、好学与耐心，并始终保持责任心、忠诚度与奉献精神。在互动环节，王桑恺经理积极回答了老师与同学们提出的问题。最后，旅游管理系副教授孙静老师作了总结发言，并建议同学们为即将到来的酒店实习生活早作打算。  

据悉，商学院旅游管理系一直与万豪集团保持良好合作关系。嘉宾讲座是万豪家族基金会资助的万礼豪程项目的重要内容，每学期都会有相关部门的职业经理人为同学们进行讲座。本次嘉宾讲座的成功举办，充实了旅游管理系学生的专业知识，提高了职业素养，为即将开始的实习生活打下了良好基础。